店舗情報の掲載ポリシー

最終更新日: 2026年9月13日

Naraby(ナラビー)には、店舗オーナーの登録によらず掲載しているお店(「店舗未参加」と表示)があります。 このページでは、そうしたお店を掲載する基準と、店舗関係者の方からのご依頼にどう対応するかを説明します。

1. なぜ未参加のお店を掲載するのか

利用者から「このお店の待ち時間を知りたい」というリクエストが寄せられたお店について、 利用者同士が待ち具合の体感を教え合えるように、お店の枠を用意しています。 枠は運営者が内容を確認したうえで手作業で作成し、リクエストがあっても自動では公開しません。

2. 掲載する情報

店舗未参加のお店について掲載するのは、次の公開されている事実情報に限ります。

  • 店名
  • 所在地(住所または最寄りのエリア)
  • ジャンル
  • 営業時間(公式サイトや店頭表示で確認できた場合のみ)

写真・ロゴ・電話番号・メニュー・価格は掲載しません。これらは店舗オーナーが公式登録したときに、店舗ご自身の手で掲載できます。

3. 待ち時間・混雑の情報について

店舗未参加のお店に表示される待ち具合は、お店の公式情報ではなく、利用者の体感報告です。 画面上でもその旨を明示しています。報告は投稿から30分で表示されなくなり、古い情報が残らないようにしています。

臨時休業・行列の人数・待ち時間の目安といった店舗の運営に関わる情報は、店舗未参加のお店には表示しません。 これらは店舗オーナーが公式登録し、ご自身で入力した場合にのみ表示されます。

4. 掲載しないもの

  • 他のウェブサイトや口コミサイトから取得した写真・文章・評価
  • 利用者による店舗の評価・レビュー(本サービスにその機能はありません)
  • 実在を確認できないお店、個人宅、営業していないお店
  • 店舗関係者の個人情報

5. 削除・修正のご依頼

店舗関係者の方は、いつでも掲載情報の削除または修正を依頼できます。ご依頼はinfo@naraby.comまでお送りください。店名と所在地、ご依頼の内容をお書き添えいただければ、本人確認のための書類などは原則不要です。

ご依頼を受け取ってから5営業日以内に対応し、対応した旨をご返信します。 明らかな誤りのご指摘は、確認でき次第すぐに修正します。

掲載を続けるかどうかについて、店舗関係者の方と争うことはしません。削除のご希望には応じます。

6. 誤った情報を見つけたとき(利用者の方へ)

店舗ページの「情報が違う」から報告できます。報告が集まった店舗の情報は運営者が確認し、必要に応じて修正・非表示にします。

7. 店舗オーナーの方へ

公式登録(無料)をしていただくと、掲載情報の管理、写真の掲載、行列の受付・呼び出しがご自身の手でできるようになります。 未参加のまま掲載されている枠は、公式登録の際にそのまま引き継げます。

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このポリシーは、利用規約の一部を構成します。 必要に応じて改定することがあり、改定後は本ページに掲載した時点から適用されます。